Onderstaand filmpje van IBM is erg gepolijst, maar het illustreert heel goed expertises die belangrijk zijn en nog veel belangrijker gaan worden. Data en touch points moeten meer inzicht geven en helpen om veel van onze grote problemen op bijvoorbeeld het gebied van energie, geld en zorg op gaan lossen.

Data is er al heel erg veel, maar komt er nog veel meer. Alles wat digitaal opereert genereert data. Data is niet per definitie hetzelfde als informatie, maar analyse, ontsluiting en koppeling van data heeft de potentie om tot heel erg veel informatie en nieuwe inzichten te leiden.

Touch points. Data is zinloos zonder interfaces die het verzamelen van data of het verbinden van data mogelijk maken. Dit kunnen bijvoorbeeld mobiele applicaties zijn, maar het zijn ook sensoren of API’s; interfaces waardoor machines met elkaar kunnen praten.

Als je weet hoe je data om kunt zetten tot nieuwe informatie of hoe je goede interactie met die data kunt ontwerpen dan kun je de wereld veranderen.